廣州如江智能科技有限公司是一家以LCD/LED液晶顯示器為主導(dǎo)產(chǎn)品，涵蓋觸摸一體機、排隊叫號機、液晶評價器以及周邊產(chǎn)品設(shè)備，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)為一體的高科技企業(yè)。公司目前擁有生產(chǎn)LCD顯示器和觸摸顯示器的兩家工廠，擁有研發(fā)及管理人員，工廠擁有6條全自動生產(chǎn)線以及配套測試儀器。年產(chǎn)量已突破100萬臺，已形成完善的自主核心技術(shù)創(chuàng)新體系，管理體系及全面的質(zhì)量體系。公司擁有注冊商標(biāo)HOPE。產(chǎn)品通過CCC、CE、FCC 、RHOS、CB等認(rèn)證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海外?？梢园纯蛻粢驩EM加工定制，是多家大企業(yè)的供應(yīng)商。
我們的是：誠信，，創(chuàng)新，共贏。
服務(wù)評價系統(tǒng)根據(jù)嚴(yán)密的權(quán)限管理機制對各營業(yè)網(wǎng)點管理員進(jìn)行合理權(quán)限分配，支持局域網(wǎng)內(nèi)任意個查詢終端通過瀏覽器方式進(jìn)行訪問查詢，形成一定范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)查詢、統(tǒng)計、分析網(wǎng)絡(luò)，能對各營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務(wù)情況、評價滿意度等信息進(jìn)行實時和歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，針對預(yù)設(shè)的項目對各網(wǎng)點\支行數(shù)據(jù)進(jìn)行比較、分析，生成曲線圖、各式報表，為管理部門提供決策支持。

從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實性。

評價器帶智能語音提示：您好，歡迎光臨。請您對我的服務(wù)進(jìn)行評價。顧客進(jìn)行評價后，評價器播放語音”謝謝您”。
評價器管理軟件功能：后臺管理界面。營業(yè)廳柜臺員工上班時間統(tǒng)計，管理人員通過管理軟件可隨時了解柜臺員工的上柜情況，如上柜員工姓名、上柜時間、上柜人數(shù)等。評價數(shù)據(jù)統(tǒng)計，評級方式共有7種。評價不滿意時提醒管理人員，當(dāng)柜臺電腦被評價不滿意時會在管理人員電腦出現(xiàn)評價結(jié)果提醒。無線評價器不用接窗口電腦上，窗口電腦上不需要安裝軟件、評價器接通電源即可、只需要一臺電腦接收、全部的無線評價器數(shù)據(jù)。

按鍵評價器：評價結(jié)果可導(dǎo)出EXCEL、智能語音電子評價器、智能語音、—健安裝、贈送軟件、即插即用、穩(wěn)定耐用10年不壞。自帶打印觸發(fā)評價功能、支持XP，W7，W8.1，W10。是一款經(jīng)典的評價器，安裝數(shù)量巨大，安裝簡單，性能穩(wěn)定，非常耐用。USB接口，即插即用、軟件一鍵安裝、安裝成功率。
服務(wù)滿意度評價器適用場合：銀行，商場，企業(yè)，，酒店，校園，機場，電影院，傳媒公司等。
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