廣州如江智能科技有限公司2015年，成立于廣州市番禺區(qū)。是一家致力于智能排隊系統(tǒng)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的高新技術(shù)型企業(yè)。主要產(chǎn)品有客服排隊機(jī)、高鐵叫號機(jī)、立式排隊叫號機(jī)、簡易排隊叫號系統(tǒng)、排隊系統(tǒng)、人臉識別排隊叫號系統(tǒng)、排隊叫號主機(jī)、叫號排隊系統(tǒng)、叫號系統(tǒng)等各行業(yè)產(chǎn)品。如江科技作為客戶的產(chǎn)品研發(fā)中心，正為您提供的音視頻解決方案及產(chǎn)品提供商。
物理呼叫器（hz11）  
型號：RJ-HZ11，通信方式：無線通信，功能鍵：21鍵軟膠按鍵，供電方式：5V1A即插即用，顯示：122*32點(diǎn)針LED顯示器，外觀尺寸：134*85*22()，簡單穩(wěn)定、便捷好用。
特點(diǎn)：
無線通訊，USB接口，插電即用信號強(qiáng)。設(shè)置靈活，隨意設(shè)定叫號內(nèi)容。顯示設(shè)計，液晶顯示，支持中英文。通訊距離，可覆蓋50-150m²。操作簡單，支持?jǐn)?shù)字、字母隨意呼叫。功能強(qiáng)大，支持順呼、重呼、暫停、轉(zhuǎn)移。
產(chǎn)品細(xì)節(jié)：
新通信控制技術(shù)，響應(yīng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于輪詢掃描方式，并且響應(yīng)時間確定，30個以內(nèi)窗口響應(yīng)時間≤1.0S。多功能液晶顯示，黑底白字，顯示3位等待人數(shù)，5位排隊號碼。多功能鍵盤，二十一鍵多功能鍵盤，SHIFT+“按鍵”可以實(shí)現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。

型號：RJ-AP10(四按鍵）。科學(xué)、客觀的服務(wù)評價、操作簡便、語音提示、后臺統(tǒng)計，可導(dǎo)出表格。型號∶RJ-PL101(10寸)，配置∶運(yùn)行1G，存儲16G，空閑時可播放宣傳資料，界面可以自定義。

如江排隊機(jī)的特點(diǎn)：全無線擺脫線制，排隊機(jī)內(nèi)置WIFI模塊信號穩(wěn)定。優(yōu)選CPU性能穩(wěn)定，排隊機(jī)選擇進(jìn)口主流芯片性能穩(wěn)定，CPU運(yùn)行穩(wěn)定，排隊機(jī)支持各大類型軟件運(yùn)行，讓您更好的體驗(yàn)一體機(jī)。
排隊機(jī)的性能穩(wěn)定（長待機(jī)），可連續(xù)工作7*，所有設(shè)備完全封閉在一體機(jī)內(nèi)部，觸摸感應(yīng)原件隔著鋼化，玻璃感知用戶操作，無物理損耗。排隊機(jī)支持7*不間斷工作品質(zhì)，。精工制造（經(jīng)久耐用）。SPCC冷軋板制作金屬汽車烤漆，烤漆方面：金屬汽車烤漆或鋼琴烤漆都為防潮防濕的烤漆。

排隊叫號機(jī)設(shè)置簡單易操作，沒有繁瑣的步驟，讓你更易操作。排隊叫號機(jī)大屏幕液晶顯示，17寸液晶顯示屏，使用更方便。排隊叫號機(jī)可優(yōu)先級功能設(shè)置，客戶發(fā)現(xiàn)功能，讓你使用更簡便。排隊叫號機(jī)支持自定義設(shè)置，可自定義和修改業(yè)務(wù)種類和名稱以及票上的內(nèi)容。排隊叫號機(jī)支持多業(yè)務(wù)多窗口，36個業(yè)務(wù)分類，配有二級分類。排隊叫號機(jī)支持支持定時關(guān)機(jī)，通過設(shè)置可定時關(guān)機(jī)、以及各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表。排隊叫號機(jī)支持實(shí)時，可及時查詢統(tǒng)計。
排隊機(jī)支持超長待機(jī)連續(xù)工作7天、呼叫不延時。
按鍵評價器： USB局域網(wǎng)IP通訊。4個評價按鍵，可評價工作人員很滿意、滿意、一般、不滿意。員工牌防脫落設(shè)計，從上方中間直接插入員工牌。準(zhǔn)確識別被評價的工作人員身份，支持工作人員在調(diào)整窗口或崗位。
液晶顯示屏：無線接收信號顯示當(dāng)前窗口號碼。通訊距離可覆蓋2000平方。220V電源直接通電即可使用，顯示屏支持閃爍、移動、翻滾等顯示模式?？蛇x擇壁掛、吊裝、嵌入式安裝也可定做各種窗口屏大小。
根據(jù)觀察的現(xiàn)象，要“先想再做”先想后做包括以下幾方面： 
1、 先想好怎么做，如何入手，再實(shí)際動手。也可以說先分析判斷再動手進(jìn)行維修。
2、 其次對所發(fā)現(xiàn)的故障現(xiàn)象，盡可能的查詢以前的維修記錄。
3、 在分析判斷過程中，要根據(jù)自身以有的知識、經(jīng)驗(yàn)來進(jìn)行判斷，對于自己不太了解或根不了解的，一定要向有經(jīng)驗(yàn)的同事或技術(shù)支持進(jìn)行咨詢，尋求幫助。
4、 在大多數(shù)的排隊機(jī)判斷時，必須“先軟后硬” 即從整個維修判斷的過程來看，總是先判斷是否是軟件引起的故障現(xiàn)象，先檢查軟件 問題，當(dāng)判斷軟件正常時，如故障當(dāng)時不能消失，則判斷為硬件故障。
5、 在維修過程中要分清主次 在出現(xiàn)故障現(xiàn)象時，有時可能看到排隊機(jī)同時不止出現(xiàn)一種故障現(xiàn)象，或者同時出現(xiàn)多種故障現(xiàn)象，（如：取號機(jī)無法取號，呼叫器不能呼叫、聲音沒有等）此時，應(yīng)先判斷維修的主要故障現(xiàn)象，當(dāng)修復(fù)后再維修次要故障現(xiàn)象，有時可能此時次要故障已不用維修了。
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