廣州如江智能科技有限公司，成立于2015年，是一直專注于排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，商顯系列產(chǎn)品，定制化自助終端設(shè)備及工業(yè)自動(dòng)化設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的國(guó)家。十多年來，我們一直堅(jiān)持從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為行業(yè)客戶提供的解決方案和配套產(chǎn)品，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于銀行、、政務(wù)、辦事大廳等行業(yè)，陸續(xù)為各地乃至國(guó)外的幾干家用戶提供了產(chǎn)品和服務(wù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)是：
專有的無線收發(fā)模塊，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)本身的無線數(shù)據(jù)均嵌有專有的識(shí)別碼，故系統(tǒng)不會(huì)處理任何外部無線信號(hào)，因此，即使有外部干擾存在，也決不會(huì)使本系統(tǒng)產(chǎn)生任何誤操作；
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)采用雙頻跳頻技術(shù)，若外部干擾特別嚴(yán)重時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)某一信道堵塞，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)跳到另外一個(gè)頻道上進(jìn)行通訊，避免了強(qiáng)外部干擾對(duì)本系統(tǒng)的影響；
若排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)的兩個(gè)無線信道都受到外部干擾時(shí)，還可人工干預(yù)，通過系統(tǒng)設(shè)置軟件將受干擾的兩個(gè)頻道調(diào)到干擾信號(hào)以外的頻道上去。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、顯示屏、叫號(hào)器等所有的部件都只有一根電源線，插上電源即可使用；所有部件均通過無線連接進(jìn)行通信，有雙頻跳頻技術(shù)解決了無線干擾問題，讓無線通訊更安全，更穩(wěn)定。
無線觸摸屏式排隊(duì)系統(tǒng)，可在觸摸屏上直接設(shè)置和業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)名稱。有多種組合方案可選擇，可根據(jù)不同客戶的需求，量身定制合適的解決方案，并且系統(tǒng)采用模塊化、開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，加上無線連接，系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)為您提供更加品質(zhì)人性化設(shè)計(jì)貼心服務(wù)。
排隊(duì)叫號(hào)機(jī)：插電源線即可開通墊開機(jī)，自動(dòng)無線信號(hào)連接，可辦理99中業(yè)務(wù)類別；可連接30個(gè)無線串窗口，1000平方內(nèi)無延時(shí)；每天可承受5000人以上的排隊(duì)取號(hào)。
語音呼叫器：辦公人員用于呼叫排隊(duì)號(hào)碼使用；無線信號(hào)收發(fā)，5V1A USB供電。
LED窗口屏：無線接收與發(fā)送消息；通訊距離可覆蓋1000平凡信息220V電源通電即可使用，顯示屏可顯示多種文字，支持閃爍，移動(dòng)翻滾等顯示模式；可做壁掛、吊裝、嵌入式安裝、也可定做各種窗口屏大小。
顧客評(píng)價(jià)器：反應(yīng)顧客對(duì)服務(wù)的滿意度(可根據(jù)情況選擇)。
可定制系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)一體化平臺(tái)網(wǎng)上預(yù)約、微信預(yù)約以及微信提醒等業(yè)務(wù)需求。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)支持各種款式可輕松打樣！量身定做，客戶提供圖片，我們打造出一樣的機(jī)器。如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī)有的漆廠，我們采用汽車8層烤漆，每一道流程都是人員檢測(cè)。關(guān)于板金材料，我們采用1.2-2.0厚度，每個(gè)部位都的厚度不一樣，我們拒絕偷工減料。排隊(duì)機(jī)防塵、防爆、防刮，可承受超60000000次以上的單點(diǎn)觸摸。

排隊(duì)叫號(hào)器：
用于呼叫下一位顧客，一般放置在工作人員位置上，每辦理完一筆業(yè)務(wù)即可按“下一位”鍵，系統(tǒng)將自動(dòng)呼叫下一位顧客的號(hào)碼；
有物理叫號(hào)器和虛擬叫號(hào)器兩種。物理叫號(hào)器插電即可使用，操作簡(jiǎn)單、方便；而虛擬叫號(hào)器為軟件叫號(hào)，需安裝在坐席電腦上，可拓展性更強(qiáng)大，兩者既可同時(shí)使用也可單選用。
物理叫號(hào)器：每個(gè)窗口（服務(wù)臺(tái)）一個(gè)，叫號(hào)器顯示屏采用帶背光液晶屏，可顯示4行每行8漢字，全中文漢字菜單，屏幕上可顯示本窗口號(hào)碼、日期、時(shí)間、正辦理顧客的號(hào)碼和為此顧客服務(wù)所用的時(shí)間，所有窗口可辦理業(yè)務(wù)的總的等待人數(shù)和本窗口可辦理的所有業(yè)務(wù)的等待人數(shù)。共16個(gè)按鍵，可輸入數(shù)字0-9和字母，具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉(zhuǎn)移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號(hào)、登錄、退出、參數(shù)設(shè)置等功能?？芍苯釉诮刑?hào)器上設(shè)置各種業(yè)務(wù)種類的優(yōu)先級(jí)，優(yōu)先級(jí)別多達(dá)8級(jí)。業(yè)務(wù)種類設(shè)置多達(dá)32種。
故障排除
1) 觸摸位置不準(zhǔn)確，屏幕是否灰塵過多，請(qǐng)行清潔。
2) 觸摸屏電纜的鍵盤PS/2口取得電源部分安裝是否正確，鍵盤口有無問題。
3) 紅外觸摸屏在硬件測(cè)試正常后， 故障基本都是由觸摸屏驅(qū)動(dòng)程序安裝和匹配造成的、將連接RS-232電纜一端與主機(jī)的串口進(jìn)行連接，附屬的鍵盤轉(zhuǎn)接口是供紅外線觸摸屏獲得電源所用。請(qǐng)將鍵盤轉(zhuǎn)接口的一端連接到主機(jī)鍵盤接口，另一端連接到鍵盤。
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