廣州如江智能科技有限公司將對(duì)智慧城市智能化建設(shè)進(jìn)行更深入的研究探索，并對(duì)產(chǎn)品不斷的更新優(yōu)化，為廣大合作企業(yè)和公眾用戶提供更為的產(chǎn)品和服務(wù)。
公司目前主營(yíng)的設(shè)備有：觸摸屏排隊(duì)機(jī)、預(yù)約叫號(hào)機(jī)、無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、無(wú)線叫號(hào)排隊(duì)系統(tǒng)、排隊(duì)系統(tǒng)、自助排隊(duì)機(jī)、叫號(hào)系統(tǒng)、分診排隊(duì)叫號(hào)、預(yù)約叫號(hào)系統(tǒng)、無(wú)線排隊(duì)系統(tǒng)等等，同時(shí)，還可以根據(jù)客戶的方案需求實(shí)現(xiàn)定制，以便于滿足多樣化的產(chǎn)品方案需求。
為智能硬件配套系統(tǒng)的建設(shè)提供具有現(xiàn)代化感知的智慧大廳解決方案，如江科技與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷融入新的行業(yè)需求理念，自有產(chǎn)品成立，在公共服務(wù)領(lǐng)域已深耕多年，在智慧大廳解決方案方面擁有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和成熟的技術(shù)支持，能夠真正的向用戶提供完善的售前產(chǎn)品體驗(yàn)、產(chǎn)品供應(yīng)、服務(wù)，為用戶在智慧大廳系統(tǒng)建設(shè)中提供的硬件支持。
智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)硬件方面主要由取號(hào)機(jī)、集中液晶屏、液晶窗口顯示屏、語(yǔ)音系統(tǒng)、線纜連接部件及其他輔件等組成。本系統(tǒng)軟件方面主要包括系統(tǒng)排隊(duì)管理軟件和軟件叫號(hào)器。
服務(wù)大廳場(chǎng)地布局：根據(jù)營(yíng)業(yè)大廳場(chǎng)地布局，主要分為二個(gè)部分：工作區(qū)和客戶等候區(qū)
工作區(qū)：服務(wù)柜臺(tái)上設(shè)置若干個(gè)服務(wù)窗口，每個(gè)窗口設(shè)置一臺(tái)液晶窗口顯示屏，進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。
客戶等候區(qū)：客戶等候區(qū)放置桌椅以供客戶休息、等候叫號(hào)辦理業(yè)務(wù)等，懸掛液晶電視綜合顯示屏進(jìn)行業(yè)務(wù)受理提示。

點(diǎn)陣窗口顯示屏
基于485總線傳輸，須配合語(yǔ)音箱使用。
由五位16X16點(diǎn)陣（Φ3.7）組成，可同時(shí)顯示3色(紅\綠\橙)2行8漢字信息。
可顯示辦理的窗口號(hào)、顧客號(hào)碼及禮貌用語(yǔ)。
鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。
開(kāi)機(jī)時(shí)可自動(dòng)顯示窗口號(hào)碼，以便檢查編碼是否正確。
平時(shí)滾動(dòng)顯示禮貌用語(yǔ)（如：xxx歡迎您！）。
當(dāng)該窗口暫停服務(wù)時(shí)，該窗口顯示屏顯示“暫停服務(wù)”。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)排隊(duì)流程示意圖：
繳費(fèi)：取藥人員憑單到繳費(fèi)窗口進(jìn)行繳費(fèi)—等候區(qū)等候；繳費(fèi)完成后取藥人員前往藥房等候區(qū)域等待呼叫—呼叫；工作人員通過(guò)點(diǎn)擊“呼叫”按鈕進(jìn)行呼叫取藥人員—前往窗口取藥；當(dāng)取藥人員聽(tīng)到語(yǔ)音呼叫或顯示屏上的提示信息后前往的窗口取藥—取藥結(jié)束；
患者繳費(fèi)—交方、/掃描單據(jù)—簽到—患者取藥區(qū)等待—藥劑師配藥—呼叫患者取藥-重呼—取藥。

藥房取藥排隊(duì)系統(tǒng)是指在藥房取藥時(shí)使用的智能化呼叫和排隊(duì)管理系統(tǒng)，系統(tǒng)基于C/S架構(gòu)，采用SQL SERVER數(shù)據(jù)庫(kù)。系統(tǒng)包含業(yè)務(wù)流程所需的所有功能：包括呼叫、重呼、選擇性呼叫、語(yǔ)音播報(bào)、顯示屏提示信息、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。系統(tǒng)設(shè)備安裝簡(jiǎn)便，兼容性好，配置靈活，升級(jí)及維護(hù)方便。
保修范圍：正常狀態(tài)下無(wú)法使用以及使用產(chǎn)品制造或組裝上的瑕疵。
退換貨：非商家責(zé)任（如不想要了解或買(mǎi)錯(cuò)產(chǎn)品等），由買(mǎi)家發(fā)起的退換貨行為，所產(chǎn)生的所有費(fèi)用均由買(mǎi)家自行承擔(dān)（支付方式由雙方協(xié)商為準(zhǔn)）；因質(zhì)量問(wèn)題（產(chǎn)品太大、太小、太輕、太重、制作工藝色澤等跟我想象不一樣，不想要了等類(lèi)似不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題）引起的退換貨行為，賣(mài)家可承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
收貨須知：請(qǐng)當(dāng)著快遞公司的面，打開(kāi)包裝看是否有損傷或壓損，如果有，請(qǐng)拒絕簽收，并馬上聯(lián)系我們，我們會(huì)盡快為您解決，否則造成的損失由買(mǎi)家自己承擔(dān)；由于快遞和物流運(yùn)輸?shù)牟环€(wěn)定性，您若未及時(shí)收到貨物，請(qǐng)與我們的在線客服聯(lián)系或致電本公司，謝謝！
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