廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用服務(wù)于一體的高科技企業(yè)。產(chǎn)品涉及金融、證券、郵電、教育、等多個(gè)領(lǐng)域。
如江科技本著知識(shí)創(chuàng)造的理念，公司秉承化、精品化、系列化路線(xiàn)，現(xiàn)已形成以排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、客戶(hù)評(píng)價(jià)器、評(píng)價(jià)系統(tǒng)、自助服務(wù)終端等商業(yè)設(shè)備為主導(dǎo)的產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)和銷(xiāo)售體系，并積極研發(fā)適用于現(xiàn)代金融行業(yè)的高科技金融設(shè)備。
如江窗口評(píng)價(jià)器主要用于行業(yè)的柜臺(tái)或窗口?？纱翱趦?nèi)外雙向錄音(客戶(hù)端錄像)、顧客對(duì)營(yíng)業(yè)員的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)、行長(zhǎng)對(duì)每個(gè)窗口情況進(jìn)行評(píng)價(jià)管理。自窗口評(píng)價(jià)器研發(fā)至今，已有不短的時(shí)間。各個(gè)廠家根據(jù)窗口評(píng)價(jià)器終端使用者不同，研發(fā)出了不同的型號(hào)。新式窗口評(píng)價(jià)器已突破傳統(tǒng)評(píng)價(jià)器只具有評(píng)價(jià)功能的作用，而慢慢向化發(fā)展，不僅可以對(duì)客戶(hù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，還可以進(jìn)行廣告宣傳(圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等)、同步語(yǔ)音播報(bào)、收集顧客信息、考勤機(jī)等。
    評(píng)價(jià)系統(tǒng)將大廳帶來(lái)的改觀：
1. 本系統(tǒng)的窗口電子評(píng)價(jià)器客以滿(mǎn)足不同窗口行業(yè)對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)采集的要求。
2. 評(píng)價(jià)器的液晶顯示屏可以用來(lái)宣傳窗口的理念和措施，并達(dá)到塑造形象的目的。
3. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以客觀真實(shí)地采集客戶(hù)的意見(jiàn)，以便有的放矢地改善。
4. 評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)獲取營(yíng)業(yè)的客機(jī)員工辦理效率等分析和考評(píng)資料。
5. 經(jīng)過(guò)資料的總和分析，可以從管理的角度提供客觀的決策幫助。
6. 給廣大客戶(hù)以表達(dá)自己喜惡的交流平臺(tái)，滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求，有效減傷不必要的投訴和糾紛。

液晶窗口評(píng)價(jià)器采用USB數(shù)據(jù)線(xiàn)與辦公電腦或窗口終端連接，取電通訊二合一，無(wú)需施工布線(xiàn)和外接電源供電。液晶窗口評(píng)價(jià)器利用評(píng)價(jià)軟件的按鈕功能操作標(biāo)或由柜員設(shè)定操作鍵盤(pán)上的快捷鍵觸發(fā)評(píng)價(jià)。液晶窗口評(píng)價(jià)器支持語(yǔ)音由播音員錄制，聲音清晰、自然、優(yōu)美，語(yǔ)音內(nèi)容可按客戶(hù)要求定制。液晶窗口評(píng)價(jià)器有防重復(fù)及惡意評(píng)價(jià)保護(hù)，一定時(shí)間內(nèi)，只接受一次評(píng)價(jià)結(jié)果，時(shí)間可根據(jù)需要自行設(shè)置。顧客只需一鍵點(diǎn)評(píng)窗口服務(wù)質(zhì)量，液晶屏上會(huì)及時(shí)顯示點(diǎn)評(píng)結(jié)果。（帶液晶屏型號(hào)評(píng)價(jià)器支持）窗口工作人員以工號(hào)登錄，進(jìn)行身份識(shí)別，使評(píng)價(jià)具體到人、整體項(xiàng)目實(shí)施方便、簡(jiǎn)易。

滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)器功能說(shuō)明
（1）接受顧客綜合評(píng)價(jià)，評(píng)分等級(jí)分為非常滿(mǎn)意、滿(mǎn)意、不好、效率不高、業(yè)務(wù)不熟、不好六個(gè)評(píng)價(jià)項(xiàng)目。
（2）員工照片、星級(jí)、崗位等信息顯示功能；
（3）播放廣告、圖片、文字游屏功能；
（4）一事一評(píng)功能；
（5）時(shí)間、日期顯示功能；
（6）TTS語(yǔ)音同步播報(bào)功能；
（7）音量調(diào)節(jié)功能；
（8）采用主流android及操作系統(tǒng)平臺(tái)，雙核處理器1G以上、分辯率可達(dá)1024*768，外觀美觀大方，采用現(xiàn)化的制造工藝，并遵循嚴(yán)格的質(zhì)量測(cè)試體系，能穩(wěn)定可靠深度定制的Android固件，支持定時(shí)開(kāi)機(jī)、關(guān)機(jī)等功能，確保程序運(yùn)行穩(wěn)定流暢。多種主題風(fēng)格可選（工牌風(fēng)格、win8風(fēng)格、全屏廣告等），滿(mǎn)足不同行業(yè)功能需求。

我國(guó)餐飲行業(yè)經(jīng)過(guò)了近30年的快速發(fā)展，已經(jīng)頗具規(guī)模和水平，單比較西方發(fā)達(dá)公家仍有一定的距離，其中顧客忠誠(chéng)度較低就是具體表現(xiàn)。認(rèn)為餐飲企業(yè)的顧客忠誠(chéng)度受五項(xiàng)具體因素影響較大，分別為：餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平、顧客效價(jià)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)。因此如江評(píng)價(jià)系統(tǒng)推出餐飲滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)，評(píng)價(jià)系統(tǒng)自定義評(píng)價(jià)選項(xiàng)，可以針對(duì)餐食質(zhì)、就餐環(huán)境、水平等設(shè)置不同的界面。
    餐飲滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)關(guān)于員工評(píng)價(jià)，可顯示員工的照片、姓名、工號(hào)等相關(guān)信息。餐飲滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)關(guān)于食菜式評(píng)價(jià)，可以設(shè)置“滿(mǎn)意、一般、不滿(mǎn)意”等，還可以增加留言功能，顧客針對(duì)某一道菜進(jìn)行評(píng)價(jià)建議。滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)采集的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)自動(dòng)整理分析，企業(yè)可以根據(jù)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)改善就餐環(huán)境、努力提升質(zhì)量、實(shí)時(shí)差異化來(lái)提升企業(yè)與顧客的粘度，提升顧客的忠誠(chéng)度。
如要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多媒體評(píng)價(jià)交互終端、液晶廣告機(jī)、自助終端機(jī)、觸控一體機(jī)、戶(hù)外高亮廣告機(jī)、DID拼接墻、微信打印機(jī)、體感互動(dòng)廣告機(jī)、電子班牌、商場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)機(jī)、多媒體播放盒等產(chǎn)品，如江智能產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于傳媒、家居、陶瓷、餐飲、酒店、商超、服飾、化妝品、數(shù)碼電子、教育、、銀行、通訊、交通、、4S店等各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，產(chǎn)品深受?chē)?guó)內(nèi)外客戶(hù)的**。
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