廣州如江智能科技有限公司是一家從事觸摸查詢一體機(jī)、智能排隊機(jī)，觸摸顯示器、窗口評價器、客戶評價系統(tǒng)的軟硬件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售及提供全面技術(shù)服務(wù)的高科技企業(yè)。其產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于銀行、郵政、、工商、稅務(wù)、海關(guān)、電信、移動、房管局、出入境、車管所、供電局、學(xué)校、中心及部門等行業(yè)。公司貫徹可持續(xù)發(fā)展的，下設(shè)行政人事部、管理中心、綜合業(yè)務(wù)部、研發(fā)中心、生產(chǎn)中心、銷售中心、工程客服中心、9個，實(shí)行人性化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的管理模式服務(wù)于金融、、通訊等窗口行業(yè)，公司主要產(chǎn)品均已通過國家CCC認(rèn)證并在全國各地建立了完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系，滿足客戶的需求。
從業(yè)務(wù)處理邏輯上看，服務(wù)評價系統(tǒng)可以分為以下模塊：信息采集、后臺處理、數(shù)據(jù)庫、信息展現(xiàn)。
客戶評價信息采集是系統(tǒng)的基礎(chǔ)功能，在服務(wù)評價系統(tǒng)中信息的采集是通過網(wǎng)點(diǎn)柜面的評價器來完成的。業(yè)務(wù)系統(tǒng)在成功處理一筆交易后，評價鍵盤語音提示客戶輸入評價意見，并將本交易的評價信息發(fā)送至后臺的服務(wù)器，由后臺服務(wù)器的數(shù)據(jù)處理服務(wù)器寫入數(shù)據(jù)庫，供管理員用戶查詢統(tǒng)計使用。
服務(wù)評價采集信息包括：員工編號、滿意度評價結(jié)果、客戶評價時間、終端設(shè)備號、業(yè)務(wù)交易碼、網(wǎng)點(diǎn)編號等；服務(wù)評價鏈接庫支持通過配置文件來設(shè)置終端類型、輔口號、評價延時時間、業(yè)務(wù)交易碼等；評價鍵盤直接由前端程序發(fā)起評價，防止人為不發(fā)起評價，保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的真實(shí)性。

如江科技同時提供兩套軟件供客人選擇安裝，總有一個適合您（所有軟件免費(fèi)使用）
簡易安裝版本軟件（網(wǎng)絡(luò)版本）安裝簡單無需任何電腦技術(shù)，不用安裝數(shù)據(jù)庫，支持XP，W7等目前所有WINDOWS操作系統(tǒng)，安裝一鍵完成，每個人都會安裝。大型數(shù)據(jù)庫SQL網(wǎng)絡(luò)版本軟件(支持SQL2000，2005，2008)，超級穩(wěn)定，可以連接1000臺以上評價器，分網(wǎng)點(diǎn)分權(quán)限管理，全國全省聯(lián)網(wǎng)，非常適合大型安裝。

液晶評價器功能介紹：
液晶評價器支持不滿意提醒功能。包括：客戶端信息提示、電子郵件提示。
液晶評價器支持不滿意短信發(fā)送提醒。
人臉識別實(shí)現(xiàn)防惡意評價、內(nèi)部員工自我評價。
人臉識別實(shí)現(xiàn)員工簽到簽退、人臉考勤。
人臉識別接合第三方相關(guān)庫及設(shè)備實(shí)現(xiàn)人證合一。
液晶評價器支持單人評價錄像功能。
液晶評價器支持多網(wǎng)點(diǎn)評價信息匯計。
發(fā)要求效果請以文本或簡易的示例圖形式定制開發(fā)、對接，定制費(fèi)按工程量計算。

如江服務(wù)評價系統(tǒng)
評級系統(tǒng)支持自動數(shù)據(jù)統(tǒng)計、Excel數(shù)據(jù)導(dǎo)出、多種連接方式、單、多人同時評價、廣告循環(huán)播放、一鍵添加員工。
智能評價管理：評價統(tǒng)計系統(tǒng)導(dǎo)出廣告播放。
智能觸摸評價管理：廣告循環(huán)播放支持多種運(yùn)行模式、60°人體設(shè)計IPS高清屏。
訂制軟件，細(xì)節(jié)之處更加用心。
工作人員登陸界面：評價器采用廠家定制軟件系統(tǒng)，員工登陸方便快捷、功能齊全。
后臺管理頁面：智能化統(tǒng)計，數(shù)據(jù)清晰明了，員工服務(wù)質(zhì)量一目了然。
后臺系統(tǒng)：系統(tǒng)運(yùn)行實(shí)時監(jiān)測，可以及時處理差評預(yù)警。
多種設(shè)備選擇：評價系統(tǒng)可匹配多種設(shè)備，調(diào)試更加快捷、方便。
多種運(yùn)行模式：多用戶評價模式，需要誰就點(diǎn)擊誰進(jìn)行評價、多種評價界面任意選擇，支持界面的U定制、支持電腦投屏，可將電腦屏幕投射到評價器上。
多媒體智能評價器：60°傾斜支架，Android操作系統(tǒng)，IPS1280*800。
專注服務(wù)窗口智能交互：評價、廣告、信息交互一體、滿足不同行業(yè)流程需求。
整機(jī)質(zhì)保1年，7天包退，15天包換。一年以內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)（一月以內(nèi)不收取任何費(fèi)用，一月以上重大問題需要返廠的，運(yùn)費(fèi)AA制，雙方和平達(dá)成協(xié)議。一年以上提供免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，硬件故障需要收取成本費(fèi)用，來回運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
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