廣州如江智能科技有限公司憑借著過(guò)硬的品質(zhì)、出色的服務(wù)和不斷提升的研發(fā)能力，保持并提高了自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，成為海內(nèi)外眾多零售商和代理商建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作的合作伙伴，本公司除了經(jīng)營(yíng)如江以外，同時(shí)也是是眾多的OEM，ODM供應(yīng)商，目前如江科技有10寸-60寸的研發(fā)，生產(chǎn)能力月產(chǎn)20000臺(tái)以上，完善的服務(wù)能夠滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)外客戶(hù)不同需求，如江科技秉承“創(chuàng)新理念，追求品質(zhì)，迅速服務(wù)，基業(yè)長(zhǎng)青”的理念，并以“智能終端顯示設(shè)備 ”作為如江不變崇高使命，把”認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾”作為鹿越達(dá)人的作風(fēng)，愿與廣大朋友攜手共創(chuàng)美好的明天！
客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端的后臺(tái)登錄操作指示
    云端服務(wù)器的使用客戶(hù)，打開(kāi) IE 瀏覽器 在地址欄里輸入服務(wù)器 IP 地址。如http://192.168.100.16/,則打開(kāi)下圖所示頁(yè)面。本地服務(wù)器的使用客戶(hù)，在地址欄輸入本地服務(wù)器IP地址，在“用戶(hù)名”一欄輸入admin，“密碼”為a，并輸入驗(yàn)證碼即可成功登陸。注意：admin 為超級(jí)管理員賬戶(hù)，密碼a 為系統(tǒng)默認(rèn)密碼。
客戶(hù)評(píng)價(jià)交互終端 一些簡(jiǎn)單的操作指南，在頁(yè)面左側(cè)的“系統(tǒng)管理”中。
    選擇“員工管理”進(jìn)入員工管理界面。選擇“添加員工”，在彈出的頁(yè)面中輸入“部門(mén)” “員工編號(hào)”“員工姓名”等信息，并上傳員工照片。在添加完員工后，還可對(duì)該員工資料信息進(jìn)行修改。
    選擇“通知管理”進(jìn)入通知管理界面。選擇“添加消息”，在彈出的頁(yè)面中輸入“通知內(nèi)容”，點(diǎn)擊“提交”按鈕，發(fā)送相關(guān)內(nèi)容至評(píng)價(jià)交互終端。
    選擇“廣告管理”進(jìn)入員工管理界面。選擇“上傳文件”，在彈出的頁(yè)面中選擇需要上傳的文件，同時(shí)輸入該廣告的“廣告名稱(chēng)”及“排序”，點(diǎn)擊“上傳”按鈕，發(fā)送相關(guān)內(nèi)容至評(píng)價(jià)交互終端。

營(yíng)業(yè)窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是為電力、電信、銀行、海關(guān)、保險(xiǎn)、自來(lái)水等窗口單位進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)量身定做的解決方案?？蛻?hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供現(xiàn)代科學(xué)的管理手段，幫助企業(yè)提高窗口服務(wù)的技術(shù)含量，加強(qiáng)對(duì)窗口營(yíng)業(yè)人員的監(jiān)督管理，向客戶(hù)展示文明的企業(yè)形象。
營(yíng)業(yè)窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)組成
營(yíng)業(yè)窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是一套軟件和硬件集成的管理系統(tǒng)。軟件部分包括客戶(hù)端、管理端、數(shù)據(jù)管理服務(wù)三個(gè)子系統(tǒng)。硬件設(shè)備包括數(shù)據(jù)管理服務(wù)器、窗口多功能顯示器。窗口多功能顯示器集觸摸液晶顯示器、評(píng)價(jià)器、窗口對(duì)講器、窗口對(duì)講錄音器（可選）于一體。
營(yíng)業(yè)窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能模塊
1. 業(yè)務(wù)顯示：通過(guò)接口模塊，由業(yè)務(wù)系統(tǒng)生用戶(hù)信息的成文本文件評(píng)價(jià)系統(tǒng)提取相應(yīng)相關(guān)的業(yè)務(wù)信息、客戶(hù)信息、營(yíng)業(yè)員信息、營(yíng)銷(xiāo)小幫手信息(電信用戶(hù))，實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)為客戶(hù)顯示業(yè)務(wù)信息。
2. 語(yǔ)音模塊：播放問(wèn)候語(yǔ)或提示音,如“應(yīng)交金額XX元” 、“請(qǐng)你對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)”等，培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)單位的親切感、同時(shí)方便客戶(hù)受理業(yè)務(wù)。
3. 業(yè)務(wù)記錄: 窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)器，上電開(kāi)機(jī)，斷電關(guān)機(jī)，能準(zhǔn)確記錄營(yíng)業(yè)員上下班時(shí)間、受理業(yè)務(wù)時(shí)間。
4. 電子崗牌：窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)器可顯示營(yíng)業(yè)員姓名、工號(hào)、崗位、相片、星級(jí)等信息。
5. 選擇顯示：營(yíng)業(yè)員選擇業(yè)務(wù)宣傳信息，通過(guò)窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)器向客戶(hù)展示，幫助企業(yè)更有針對(duì)性宣傳、推廣業(yè)務(wù)。
6. 評(píng)價(jià)采集：窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)自動(dòng)采集客戶(hù)對(duì)營(yíng)業(yè)員服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)信息，并記錄客戶(hù)號(hào)碼、營(yíng)業(yè)員、評(píng)價(jià)時(shí)間等相關(guān)信息。
7. 窗口錄音：窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)器記錄營(yíng)業(yè)員、客戶(hù)對(duì)話(huà)音頻，并記錄客戶(hù)號(hào)碼、營(yíng)業(yè)員、錄音時(shí)間等相關(guān)信息。
8. 其他功能：窗口客戶(hù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供功能鍵控制暫停營(yíng)業(yè)、查看窗口顯示、控制報(bào)讀應(yīng)交金額等功能、控制營(yíng)業(yè)窗口信息和客戶(hù)顯示屏信息的切換。

窗口智能交互終端還可以動(dòng)態(tài)擴(kuò)展一些定制的APP應(yīng)用，能夠徹底解決目前工作窗口存在的一些問(wèn)題，使工作窗口達(dá)到更高的服務(wù)水準(zhǔn)。

智能評(píng)價(jià)交互終端中評(píng)價(jià)界面功能說(shuō)明：
    當(dāng)評(píng)價(jià)交互終端保持在正確的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕后，程序進(jìn)入客戶(hù)所選擇和的對(duì)應(yīng)界面樣式后，表示給程序配置成功。（因個(gè)評(píng)價(jià)交互終端的網(wǎng)絡(luò)狀況不同，進(jìn)入評(píng)價(jià)交互終端時(shí)間可能會(huì) 有差別，如果出現(xiàn)等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，導(dǎo)致更新失敗，可重新啟動(dòng)終端設(shè)備進(jìn)行修復(fù)。）
    “靜態(tài)圖片廣告展示區(qū)”，“動(dòng)態(tài)視頻廣告展示區(qū)”，“通知公告展示區(qū)”幾部分組成，客戶(hù)可懸著相應(yīng)的組合樣式。
評(píng)價(jià)終端的使用
    一般情況下，評(píng)價(jià)交互終端為觸控設(shè)備，主要是對(duì)服務(wù)人員的選擇機(jī)評(píng)價(jià)操作。點(diǎn)擊員工之后對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)評(píng)價(jià)，如選錯(cuò)人員可按“返回”鍵回到主界面。當(dāng)顧客點(diǎn)選對(duì)應(yīng)的評(píng)價(jià)項(xiàng)笑臉后，此時(shí)軟件進(jìn)入感謝界面，5秒后再次進(jìn)入主界面。顧客不只可以指選相應(yīng)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)操作，同時(shí)還可操控靜態(tài)圖片廣告的更換，也可以上下滑動(dòng)查看通知公告的內(nèi)容信息。
    同時(shí)上有情況，需要退出評(píng)價(jià)界面時(shí)，可在主界面的情況下，長(zhǎng)按界面的右下角，彈出“輸入退出密碼”提示框，輸入默認(rèn)密碼“888888”退出軟件。
如江科技始終堅(jiān)持以“技術(shù)創(chuàng)新、客戶(hù)至上”的理念，以技術(shù)創(chuàng)新為核心競(jìng)爭(zhēng)力，憑借多年積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，為、金融、電信、移動(dòng)、電力、工商、稅務(wù)、、、海關(guān)、企業(yè)等領(lǐng)域提供高質(zhì)量、高性能的優(yōu)異產(chǎn)品，并得到了客戶(hù)的一致認(rèn)可和**。
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