廣州如江智能科技有限公司始終堅(jiān)持質(zhì)量優(yōu)先，客戶至上，以提供的技術(shù)和的服務(wù)為核心競爭力，致力于客戶定制化需求并提供創(chuàng)新的觸控解決方案，攜手客戶和合作伙伴，穩(wěn)健增長，共同創(chuàng)造長期價值。
功能特點(diǎn)
1、 實(shí)時管理，可設(shè)置員工評星分值，自動給員工評星級；
2、 員工采用IC卡管理，每個營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可立為員工輸入和公告信息（如基金銷售、窗口業(yè)務(wù)等信息）；
3、 評差管理：如有客戶評差及以下或者很差時，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)網(wǎng)電腦強(qiáng)行報警提示，對于每次報警提示當(dāng)班管理人員有權(quán)對評價情況附說明；
4、 統(tǒng)計(jì)和排序：根據(jù)客戶評價資料可以統(tǒng)計(jì)出各種評比結(jié)果，如：員工星級排序，以營業(yè)部、支行為單位進(jìn)行不同的排序，也能以不同窗口，如對公業(yè)務(wù)、儲蓄、咨詢等分細(xì)項(xiàng)進(jìn)行員工、營業(yè)部、支行的評比。
5、 自由打?。焊鞣N統(tǒng)計(jì)資料除可直接打印外，還可自由導(dǎo)出為電子表格形式，便于信息處理（例如把員工評比排序情況向主管發(fā)郵件或粘貼為電子公告等）；
6、 免費(fèi)升級：軟件能升級，更能按照用戶要求進(jìn)行功能添加改進(jìn)；
7、 可靠的智能評價器：軟件分為后臺（總管理）、前臺（營業(yè)部）和評價器自帶軟件三部份組成。當(dāng)后臺、前臺沒有啟動或者網(wǎng)絡(luò)不通時不影響評價器的正常工作，評價器自帶程序能自動收集、處理和儲存評價信息，當(dāng)檢測到網(wǎng)絡(luò)和前后臺正常時就把儲存的信息自動往上發(fā)送，保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性。

客戶評價系統(tǒng)不僅是對員工業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，還支持按業(yè)務(wù)類性的單項(xiàng)業(yè)務(wù)的客戶評價精心數(shù)據(jù)分析。

如江液晶評價器產(chǎn)品功能特點(diǎn)l
1. 評價器的多媒體信息發(fā)布
多媒體液晶評價器支持圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中的實(shí)時推送發(fā)布，支持媒體內(nèi)容自動滾動循環(huán)播放，多媒體液晶評價器支持以屏保壁紙形式播放，可以自定義預(yù)見評價器的背景和風(fēng)格，多媒體液晶評價器支持計(jì)劃播放，支持媒體插入播放，多媒體液晶評價器支持觸摸交互查詢，支持公告宣傳信息展示等。
2. 評價器的服務(wù)質(zhì)量管理
多媒體液晶評價器支持自定義評價按鍵數(shù)量、樣式、名稱，支持評價拍照、評價拍照、評價留言、差評提醒等多種附加操作，多媒體液晶評價器支持多人選擇評價、綜合評價、員工合并評價、業(yè)務(wù)選擇評價、二級評價、綁定第三方應(yīng)用自動評價等多種模式，多媒體液晶評價器支持工號牌展示、業(yè)務(wù)辦理時間顯示額統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退附屬功能。
3. 評價器的更加豐富的功能
多媒體液晶評價器系統(tǒng)提供桌面屏幕同步、錄音錄像更功能，提供問卷調(diào)查與查詢，客戶可根據(jù)自己的需求自定義多媒體液晶評價器的界面、皮膚、UI、提供時間天氣電量等狀態(tài)顯示，多媒體液晶評價器提供輸入密碼進(jìn)入配置等安全功能，多媒體液晶評價器支持上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時開關(guān)機(jī)。
4. 評價器的多樣化運(yùn)行模式和應(yīng)用場所
多媒體液晶評價器同時支持單機(jī)模式、員工模式、管理模式，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)節(jié)，能夠輕松應(yīng)對眾多復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場景。
5. 評價器的完善評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)
評價功能即滿意度調(diào)查時系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能，多媒體液晶評價器系統(tǒng)擁有完善多樣的評價數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，可自定義的評分計(jì)算制度、實(shí)時的差評提醒等功能。管理者可隨時遠(yuǎn)程查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。

評價交互系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
“智慧大廳信息管理平臺”有兩個子系統(tǒng)組成，分貝時“后臺管理子系統(tǒng)”和“前臺終端子系統(tǒng)”。評價終端系統(tǒng)安裝在服務(wù)員辦公電腦，所有與顧客交互的功能都由該仔細(xì)同來實(shí)現(xiàn)；評價后臺系統(tǒng)安裝在公司服務(wù)器上，之所以稱為管理子系統(tǒng)，是因?yàn)楸鞠到y(tǒng)所有與用戶交互的功能該子系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。
組網(wǎng)方式：
1. 通過窗口評價交互終端自帶的WiFi通訊模塊直接接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。
2. 通過窗口評價交互終端自帶的USB OTG接口連接PC在接入到用戶的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
3. 過窗口評價交互終端還可以通過RJ45連接，三種都可以一起連接。
“如江液晶評價系統(tǒng)軟件”實(shí)現(xiàn)了通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、及時語音、屏幕同步、服務(wù)評價等功能模塊。該顧客服務(wù)終端能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，既可以自稱體系，又能提供豐富的接口方便與客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的結(jié)合，從而實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的全面數(shù)字化，管理的全面網(wǎng)絡(luò)化與一體化。
除了政務(wù)場所之外，如江排隊(duì)叫號機(jī)還可以用在當(dāng)中，讓患者以及患者家屬排隊(duì)、排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)拿藥等，不會出現(xiàn)插隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生，也不會造成由于排隊(duì)不便而發(fā)生的現(xiàn)場混亂問題。除此之外，排隊(duì)機(jī)還可以用在眾多的場所，成為廣受人們歡迎的方式。
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