廣州如江智能科技有限公司（簡稱“如江”）成立于2015年，現(xiàn)位于廣州市番禺區(qū)，作為國內(nèi)早期從事于液晶顯示設(shè)備廠家之一，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的。公司自主“如江”發(fā)展迅速，已成為商顯行業(yè)上的主導(dǎo)，產(chǎn)品遠銷國內(nèi)外，并得到客戶一致認可和**。
取號系統(tǒng)首頁視頻播放功能使用說明
在觸摸取號系統(tǒng)軟件主界面中影藏有一個播放視頻的區(qū)域，通過開啟該區(qū)域視頻播放功能，可以實現(xiàn)取號機上廣告或者宣傳視頻的播放。使用該功能，建議叫號聲音不能在取號機上播放，也就是說取號和排隊服務(wù)端程序需要裝在不同的電腦上，防止叫號聲音與播放視頻的聲音沖突。播放的視頻文件格式支持AVI、mp3、mp4、mpg 等（系統(tǒng)自帶的windows media player 支持播放的視頻文件都支持播放，如不支持，則安裝對應(yīng)的視頻編碼解碼軟件擴展支持）。
設(shè)置方法：
步：準備視頻文件
取號系統(tǒng)播放的視頻文件來自取號系統(tǒng)安裝路徑中的media file 文件夾，將播放的文件放入該文件夾內(nèi)即可。該系統(tǒng)播放視頻的文件順序為無需的，軟件讀取文件夾內(nèi)的文件列表順序為播放順序。
第二步：設(shè)置視頻播放區(qū)域參數(shù)
進入?yún)?shù)設(shè)置界面，切換到 走馬燈與視頻播放 設(shè)置選項頁。在圖中選中主界面中是否播放視頻為播放，并輸入播放區(qū)域的寬度、高度、播放位置的X和Y軸坐標（相對屏幕），后按“立即更新并保存配置”保存后取號主界面中將顯示一個播放區(qū)域。

大廳排隊后臺管理系統(tǒng)的添加取號時間段操作說明：
1. 排隊業(yè)務(wù)。即系統(tǒng)中隊列管理中的排隊業(yè)務(wù)。
2. 部門名稱。即排隊隊列管理中的業(yè)務(wù)分組名稱。
3. 開始時間。即時間段的開始時間點，比如08：00。時間設(shè)置格式為HH：nn，2位小時和2位（不足兩位在前面補0）分鐘，中間用冒號隔開，例如 08：00，不能設(shè)置成8：00
4. 結(jié)束時間。即時間段的結(jié)束時間點，比如12：00。同上，結(jié)束時間點一定要大于開始時間點，且注意內(nèi)的時間段不要有重疊和交叉設(shè)置，這樣會引起時間段沖突
5. 取號日。從周一到周日，按周中的每天為單位，本系統(tǒng)已周中第幾日為單位日期進行設(shè)置。同上
6. 是否允許繼續(xù)取號。當選擇允許時，則允許該時段取號；當選擇不允許時，則系統(tǒng)阻止該業(yè)務(wù)在該時段的取號。
7. 提醒內(nèi)容。即按下某業(yè)務(wù)按鈕時，如果當前時間在該設(shè)置的時間范圍內(nèi)，將彈框提醒此處設(shè)置的提醒內(nèi)容。

同步長屏系統(tǒng)軟件系統(tǒng)調(diào)試各顯示項說明：
1. 靜態(tài)文本標簽。該標簽在布局中可以任意的添加多個，用于顯示節(jié)目布局中固定的文本顯示內(nèi)容，顯示內(nèi)容輸入到顯示項的內(nèi)容屬性中即可。
2. 排隊內(nèi)容(按窗口號獲取內(nèi)容)文本標簽元素。該顯示項是根據(jù)窗口條件值來確定顯示的文本內(nèi)容，比如節(jié)目布局中有1個窗口條件為1 的標簽，則當終端收到來自排隊服務(wù)端發(fā)送1號窗口的叫號狀態(tài)數(shù)據(jù)時，根據(jù)終端的叫號內(nèi)容模板組裝內(nèi)容顯示在該標簽元素上。該標簽元素在節(jié)目中可以添加多個，也就是說一個終端可以顯示一個窗口或者多個窗口的實時叫號數(shù)據(jù)，但同一個窗口只能添加一個標簽，也就是說條件相同的標簽只能添加一個。標簽有四種狀態(tài)顯示，四種狀態(tài)的顯示內(nèi)容模式在配置文件中（同步顯示軟件安裝路徑中的配置文件setprams.ini中設(shè)置 ）進行設(shè)置，說明如下：
3. //空閑時顯示內(nèi)容，當窗口無排隊號碼呼叫時，lmode=歡迎光臨  
4. //正在服務(wù)時顯示模式，排隊號碼在窗口受理中，smode=服務(wù)NNNN
5. //暫停服務(wù)時顯示模式，當窗口暫停服務(wù)時，emode=暫停服務(wù)
6. //排隊呼叫時顯示模式，當窗口正在呼叫某排隊號碼時，wmode=請NNNN號到號窗
7. 在模式的適當位置可以插入NNNN（排隊號碼）、C（窗口號）、HNAME (客戶姓名) 和 CNAME (窗口別名)
8. 日期時間標簽。標簽元素的內(nèi)容模板中的變量YYYY為年，為月，DD為日，HH為小時，MI為分鐘，SS為秒鐘，WW為星期。該元素可以拆分成多個元素顯示，也可以一個元素顯示，用戶根據(jù)實際情況而定

液晶排隊呼叫器的功能介紹與特點：
1. 可特呼任何能輸入的數(shù)字及混合號碼，并可無限制重呼。
2. 可與評價器直連通訊或者通過網(wǎng)絡(luò)與觸摸液晶評價器通訊，與評價器聯(lián)動工作，實現(xiàn)一事一評功能，并能觸發(fā)評價器進入主頁、暫停服務(wù)等頁面的互動顯示。
3. 高可靠性，整個硬件及軟件設(shè)計經(jīng)過10年的驗證和改進，成熟可靠，并針對呼叫器情況，每個呼叫器單供電，避免一般總線供電短路燒線的情況。
4. 可選的通信方式：RS485通信速率38400-8-n-1；無線通信頻率430-500Mhz，發(fā)送功率10dBm，頻率誤差<10ppm，年老化率<pm室外空曠地通信距離200米，室內(nèi)通信距離根據(jù)現(xiàn)場環(huán)境不同而有所不同。
5. 呼叫器供電采用+5V(±10%)低壓供電，可以采用電腦的USB口供電或者是具有USB A型口的手機充電器供電，電流<200mA。
6. 具有登錄、簽退、順呼、特呼、回呼、暫停、復(fù)位、確認、完結(jié)、評價、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)等常規(guī)功能；
7. 具有設(shè)置內(nèi)容安全功能，設(shè)置人員必須輸入密碼才能設(shè)置呼叫器關(guān)鍵通訊參數(shù)，盡量防止非人員誤設(shè)呼叫器參數(shù)。
目前如江公司經(jīng)營范圍涵蓋各種觸摸屏、觸摸顯示器、廣告機、觸摸查詢一體機、觸摸應(yīng)用軟件及排隊管理系統(tǒng)等方解決方案，我們的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用到金融、通信、電力、交通、、游戲、房地產(chǎn)、旅游和等行業(yè)， 以及車站、4S零售店、博物館、展覽館、圖書館、賓館酒店、KTV等場所。
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