廣州如江智能科技有限公司是一家致力于商用顯示設(shè)備軟、硬件研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)集一體的高新科技企業(yè)，多年來如江秉承“科技創(chuàng)新，融合應(yīng)用”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持以自主創(chuàng)新和行業(yè)應(yīng)用為基礎(chǔ)，致力于軟硬件一體化技術(shù)的研究和產(chǎn)品化，在多個(gè)行業(yè)應(yīng)用市場占有率，已成為集方案提供、軟件研發(fā)、硬件設(shè)計(jì)、客戶服務(wù)于一體的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)。
提供云平臺(tái)系統(tǒng)升級(jí)支持，多媒體評價(jià)交互終端前端軟件BUG修復(fù)，軟件功能升級(jí)等需求只需要將升級(jí)內(nèi)容添加到云平臺(tái)后臺(tái)系統(tǒng)，并將多媒體評價(jià)交互終端連上外網(wǎng)即可自動(dòng)升級(jí)，方便升級(jí)維護(hù)。

多媒體觸摸評價(jià)器處理具備老式按鍵評價(jià)設(shè)備的全部功能外，還具備多媒體信息發(fā)布、辦事互動(dòng)、信息查詢等功能。另外，我們將能根據(jù)客戶的要求進(jìn)行開發(fā)定制，為客戶提供解決方案。
目前，根據(jù)使用環(huán)境差異我公示提供的多媒體液晶評價(jià)器具備以下常用功能1
1. 工作人員信息展示：如照片、工號(hào)、姓名、職務(wù)、所屬部門等信息；在聯(lián)網(wǎng)方式下，管理員可以通過評價(jià)系統(tǒng)管理后臺(tái)直接發(fā)布相關(guān)信息到多媒體評價(jià)器上；如果液晶評價(jià)器與排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)結(jié)合，將實(shí)現(xiàn)員工登錄時(shí)顯示對應(yīng)員工信息，不聯(lián)網(wǎng)使用時(shí)工作人員也可以通過操作評價(jià)器實(shí)現(xiàn)人員信息的切換
2. 評價(jià)按鈕自定義：一般情況向使用的按鈕有【滿意】、【一般】、【不滿意】等，評價(jià)系統(tǒng)允許管理人員通過后臺(tái)設(shè)置評價(jià)按鈕與評價(jià)分值，每次有效的評價(jià)后評價(jià)系統(tǒng)將自動(dòng)進(jìn)行星級(jí)計(jì)算并展示在液晶評價(jià)器界面上
3. 評價(jià)內(nèi)容自定義：辦事人員進(jìn)行評價(jià)是可以要求留下聯(lián)系方式、評價(jià)內(nèi)容、改進(jìn)建議等內(nèi)容；以便管理人員優(yōu)化服務(wù)提供決策
4. 辦事人員不評價(jià)自動(dòng)超時(shí)：窗口工作人員在為辦事人員完成辦理后，要求辦事人員為自己給予評價(jià)時(shí)，如果辦事人員未給予評價(jià)，評價(jià)器將等待超時(shí)（默認(rèn)20秒），之后將自動(dòng)提交一條未評價(jià)記錄到后臺(tái)
5. 不滿意評價(jià)自動(dòng)預(yù)警：在聯(lián)網(wǎng)工作方式下，可以通過評價(jià)器管理軟件設(shè)置當(dāng)辦事人員給出不滿意評價(jià)時(shí)，自動(dòng)通過短信或發(fā)送預(yù)警提示信息到相應(yīng)的管理人員手機(jī)上
6. 多媒體信息發(fā)布：管理人員可以通過評價(jià)器管理軟件發(fā)布圖片、視頻、滾動(dòng)字幕、資訊文章等信息；并能在后臺(tái)自由設(shè)置排版版面
7. 錄音錄像：實(shí)現(xiàn)對辦理過程進(jìn)行全程錄音錄像，將辦事人員與工作人員辦理業(yè)務(wù)過程記錄下來。管理層可調(diào)取斑斕里過程的錄音錄像資料，了解工作人員的服務(wù)過程是否公平、公開、透明。該功能一方面要求工作人員進(jìn)一步提高自身的素質(zhì)和服務(wù)水平，另一方滿也能約束辦事人員的行為，避免惡意評價(jià)等行為。

如江智能窗口服務(wù)評價(jià)器采用模塊化設(shè)計(jì)，除主框架模塊外，所有功能模塊都可通過而配置管理來動(dòng)態(tài)的加載和卸載。

“窗口智能評價(jià)交互系統(tǒng)”的前臺(tái)終端子系統(tǒng)擁有通知公告、歡迎標(biāo)語、意見調(diào)查、信息查詢、設(shè)備信息、宣傳展示、即時(shí)語音、屏幕同步、服務(wù)評價(jià)等幾大功能模塊，今天先簡單介紹兩項(xiàng)。
    其中展示宣傳模塊，包換圖片展示、視頻視頻展示兩大功能。用戶可以設(shè)計(jì)自己的宣傳展示列表，通過服務(wù)器端推送至窗口智能評價(jià)交互終端，窗口智能評價(jià)交互終端將會(huì)循環(huán)展示每張宣傳圖片或視頻。同樣，類似于歡迎標(biāo)語模塊，客戶完全可以將本模塊設(shè)為默認(rèn)待機(jī)界面，來全屏展示您的宣傳內(nèi)容。
    另一個(gè)即時(shí)語音模塊，實(shí)現(xiàn)將任意文字內(nèi)容，轉(zhuǎn)化為語音進(jìn)行播報(bào)。當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，服務(wù)大廳的環(huán)境難免有些嘈雜，用戶可以使用本模塊，輸入想播報(bào)的文字信息，通過評價(jià)交互終端直接進(jìn)行語音唱響，當(dāng)然，您可以給評價(jià)交互終端外放揚(yáng)聲器，效果將會(huì)更佳。
如江的愿景：成為中國乃至全球重要的顯示產(chǎn)品及顯示技術(shù)貿(mào)易商、顯示方案及服務(wù)提供商，與我們的客戶一同創(chuàng)造更美好的未來。 公司秉承“保證質(zhì)量，保持一級(jí)信譽(yù)”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持“客戶”的原則為廣大客戶提供的服務(wù)。
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