廣州如江智能科技有限公司是一家從事電教設(shè)備，商用液晶顯示設(shè)備的設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售一體化的生產(chǎn)制造企業(yè)，坐落于廣州市番禺區(qū)。公司在職人員100多名，其中研發(fā)人員10名，管理人員10名，市場銷售類人員30多名，生產(chǎn)人員50多名，如江智能科技成立以來，公司專注于教育信息化產(chǎn)品的推廣普及、系統(tǒng)集成與技術(shù)研發(fā)，如江始終堅持以“精良的品質(zhì)，的服務(wù)，不斷提高客戶滿意度“為企業(yè)發(fā)展宗旨，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，使企業(yè)做大、做強(qiáng)、走遠(yuǎn)。
控制系統(tǒng)命名為排隊設(shè)備控制系統(tǒng)（子端），該名稱可以任意定義，方便維護(hù)人員記憶；
運(yùn)行方式選擇“按本地通訊參數(shù)運(yùn)行”；控制分組設(shè)置為1，根據(jù)服務(wù)窗口管理中的分組定義設(shè)置；該服務(wù)端是否控制叫號語音播放，選擇“不控制”；服務(wù)端IP，設(shè)置為機(jī)房服務(wù)器的IP；所有設(shè)備控制端口設(shè)置根據(jù)取號機(jī)上的通訊設(shè)備端口連接進(jìn)行設(shè)置（參考硬件參數(shù)設(shè)置說明）。

業(yè)務(wù)量分析
業(yè)務(wù)量分析是根據(jù)日期范圍內(nèi)的每日業(yè)務(wù)量的趨勢進(jìn)行分析。選擇一個日期時間范圍（建議1月為宜），然后選擇查詢類型并和查詢類型匹配的員工、窗口、或者業(yè)務(wù)以及查詢的業(yè)務(wù)量類型，后按“查詢”按鈕輸出分析圖形。

LED窗口通條屏顯示系統(tǒng)
1、窗口同步通屏系統(tǒng)，實(shí)際上就是LED同步控制系統(tǒng)，主要由LED顯示板和同步控制系統(tǒng)組成，顯示板支持單色、雙色、全彩，通訊方式為有線，需要一臺電腦來同步顯示數(shù)據(jù)，市面上比較常見的是采用靈星雨同步控制系統(tǒng)。
主要功能：
1. 等候人數(shù)（按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
2. 下一位號碼即準(zhǔn)備號（按隊列ID獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
3. 等候人數(shù)（按隊窗口號獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
4. 下一位即準(zhǔn)備號（按窗口號獲取內(nèi)容顯示）顯示功能
5. 已呼叫人數(shù)（按隊列ID獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
6. 已呼叫人數(shù)（按窗口獲取內(nèi)容顯示)顯示功能
7. 服務(wù)廳總等候人數(shù)顯示功能
8. 窗口當(dāng)前叫號與狀態(tài)顯示功能
9. 集中叫號顯示功能
10. 垂直滾動字幕顯示功能
11. 水平滾動字幕顯示功能
12. 服務(wù)廳總計已呼叫人數(shù)顯示功能
13. 圖片播放功能
14. 視頻播放功能
15. 整屏連續(xù)滾動區(qū)信息滾動功能
16. 任意區(qū)域劃分和區(qū)域顯示元素類型定義功能
17. 所見即所得設(shè)計功能

大廳排隊系統(tǒng)的排隊業(yè)務(wù)隊列設(shè)置數(shù)據(jù)項內(nèi)容說明如下：
是否輸入密碼或者VIP才能取號。選中該選項時，按下該業(yè)務(wù)的按鈕會提醒輸入取號密碼或者VIP。
該業(yè)務(wù)是否需要輸入客戶信息。選中該選項后，取號人在按下該業(yè)務(wù)按鈕后，將進(jìn)入客戶信息輸入界面，一般為號輸入界面或者讀卡界面。需要讀取或者輸入取號人信息功能時，需要設(shè)置該功能。比如取號時要輸入號或者讀從讀卡器上。
暫停該業(yè)務(wù)取號。選中該選項后，取號機(jī)上按下該業(yè)務(wù)按鈕時將提醒改業(yè)務(wù)已暫停取號，阻止群眾獲取號票。取消該選項后，群眾可以繼續(xù)獲取號票。該功能主要用于某個業(yè)務(wù)人比較大時臨時控制取號時使用。
業(yè)務(wù)說明。即對該業(yè)務(wù)的一些辦理注意事項的描述。業(yè)務(wù)說明可以打印在排隊號票上，當(dāng)號票格式上添加了業(yè)務(wù)說明打印項時，號票上打印的內(nèi)容為此處設(shè)置的內(nèi)容。利用該功能也可以實(shí)現(xiàn)溫馨提示等功能。
業(yè)務(wù)辦理的窗口。用戶可以通過該數(shù)據(jù)自定義該業(yè)務(wù)號票上打印辦理窗口，當(dāng)該數(shù)據(jù)設(shè)置為空時，號票上辦理窗口號系統(tǒng)自動計算得出，根據(jù)這個業(yè)務(wù)設(shè)置的可以辦理的窗口號（在排隊窗口管理中）。用于自定義號票上辦理窗口打印內(nèi)容功能。
該業(yè)務(wù)每筆業(yè)務(wù)預(yù)計辦理時長。用于計算群眾預(yù)計等候的時間使用，用戶根據(jù)自身的實(shí)際情況設(shè)置一個合適的經(jīng)驗(yàn)值即可。預(yù)計等候時長=前面等候人數(shù)*預(yù)計等候時間。
該數(shù)據(jù)可以打印在排隊號票上。
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