如江科技為貼合政務(wù)服務(wù)大廳實(shí)際需求，致力開發(fā)的智能排隊(duì)叫號(hào)云平臺(tái)與配套的排隊(duì)叫號(hào)設(shè)備終端，為解決辦事大廳面臨的人員排對(duì)取號(hào)、場(chǎng)面混亂無序等方面的問題提供的解決方案與服務(wù)。
1、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成：分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)組成部件設(shè)備、導(dǎo)診臺(tái)管理軟件、號(hào)票打印機(jī)、軟件叫號(hào)器、語音控制盒、喇叭、音箱、多媒體控制盒、液晶排隊(duì)信息顯示屏、診室門口顯示屏。
2、分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)基于C/S構(gòu)架，采用SQL SERVER 數(shù)據(jù)庫(kù)(適用于sql server2000，sql server 2005版本)。
3、系統(tǒng)排隊(duì)流程：
(1) 病人到處(HIS)，號(hào)票(號(hào)碼)，病人也可直接到護(hù)士站手動(dòng)取號(hào)（普通號(hào)，預(yù)約號(hào)、急診優(yōu)先號(hào)），支持預(yù)約。
(2) 病人到護(hù)士站簽到，持卡病人可直接簽到。如果HIS沒有給病人分配號(hào)碼，此時(shí)可以由分診排隊(duì)系統(tǒng)生成號(hào)票并打印。簽到操作可由選擇，也可省略此操作，病人之后可直接到候診大廳等候呼叫。簽到操作可有效減少過號(hào)情況的發(fā)生。
(3) 病人到候診大廳休息，等待呼叫。
(4) 通過叫號(hào)器進(jìn)行呼叫病員。
(5) 病人聽到語音播報(bào)信息或看到液晶屏提示信息后，前往相應(yīng)的診室。
(6) 進(jìn)行診斷，診斷完畢后，如需要檢、化驗(yàn)等，病人前往醫(yī)技科室簽到排隊(duì)，等候呼叫。檢完后可憑檢報(bào)告或化驗(yàn)單再次前往護(hù)士站簽到，進(jìn)行復(fù)診，復(fù)診病人可獲得優(yōu)先呼叫。如不需檢化驗(yàn)病人，則結(jié)束。

分診排隊(duì)系統(tǒng)的基本功能：
1) 分診排隊(duì)系統(tǒng)由硬件（語音呼叫系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、號(hào)票打印系統(tǒng)）和軟件（來邦分診排隊(duì)系統(tǒng)軟件）兩部分組成。
2) 打印機(jī)采用ESPON 機(jī)芯，直接熱敏式打印，打印號(hào)票清晰， 內(nèi)容可以編輯。
3) 系統(tǒng)安裝簡(jiǎn)捷，只需一條網(wǎng)絡(luò)總線將主控箱、叫號(hào)顯器、主顯示屏相連。
4) 語音模塊有中文、英文、粵語供選擇。
5) 多可同時(shí)供80位號(hào)叫使用?？墒褂媒刑?hào)器叫號(hào)，也可使用工作電腦作虛擬叫號(hào)器（需安裝軟件）。
6) 電腦直接控制叫號(hào)系統(tǒng)、顯示系統(tǒng)、語音系統(tǒng)及號(hào)票打印系統(tǒng)。
7) 系統(tǒng)中所有部件同步顯示當(dāng)前系統(tǒng)業(yè)務(wù)狀況。
8) 分診臺(tái)護(hù)士可根據(jù)需要隨時(shí)輸入的資料。
9) 分診臺(tái)護(hù)士可設(shè)置上班班次，當(dāng)天的人數(shù)。
10) 分診臺(tái)護(hù)士可隨時(shí)對(duì)的資料進(jìn)行、。
11) 可自行設(shè)置工作狀態(tài)（即：中或暫停）。
12) 分診臺(tái)護(hù)士可根據(jù)病人的要求選定。
13) 分診臺(tái)護(hù)士可對(duì)病人優(yōu)先安排。
14) 分診臺(tái)護(hù)士可根據(jù)當(dāng)前的候診狀況均衡合理的安排病人。
15) 分診臺(tái)護(hù)士可根據(jù)需要對(duì)號(hào)票進(jìn)行，重新選定，且號(hào)票號(hào)碼不變，保持排隊(duì)的公正。
16) 停電后能自動(dòng)保存全部資料，來電時(shí)不影響系統(tǒng)工作。
17) 每天/首/次開機(jī)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)復(fù)位清零，重新排隊(duì)。
18) 同時(shí)增添大量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，供有關(guān)部門閱、統(tǒng)計(jì)、分析、 研究等數(shù)據(jù)分析。

排隊(duì)叫號(hào)窗口顯示屏設(shè)備功能介紹：
1、 基于局域網(wǎng)傳輸，采用高清顯示屏，智能操作系統(tǒng)，界面美觀，放置在工作人員窗口處。
2、 可顯示當(dāng)前正在呼叫的號(hào)碼。
3、 無呼叫時(shí)，可顯示禮貌用語或其它文字、圖片、視頻類的提示信息。

分診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)主要由電腦軟件、主控機(jī)器、熱敏打印機(jī)、叫號(hào)器、診室顯示屏、主顯示屏、音箱等連接線路組成。
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