由于新興市場的需求，2015年初如江科技自主開發(fā)排隊(duì)叫號(hào)字體，該方案的面世減少服務(wù)大廳客戶排隊(duì)現(xiàn)象，提高了服務(wù)大廳運(yùn)營效率和管理，我司分別為番禺行政中心，禪城服務(wù)中心等設(shè)計(jì)了相關(guān)設(shè)備并得到了客戶**。從原始的方案設(shè)計(jì)，到生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域如江科技全程進(jìn)行跟蹤。
型號(hào)：RJ-Q68，尺寸：19寸，CPU：英特爾Atom D525 1.8GHz雙核心，內(nèi)存：2G DDR3，硬盤：SSD固態(tài)硬盤32GB，液晶面板：19寸LED背光，分辨率：1280x1024
顯示比列：4：3，操作系統(tǒng)：Windows 7，可視角度：左/右/ 176°176°，亮度：250cd/m2，對比度：1000：1，輸入/輸出接口：4×USB2.0，VGA，LVDS，RJ45，音頻口，串口，并口，工作電壓：220V  50Hz，網(wǎng)絡(luò)支持：以太網(wǎng)，音頻輸出：左右雙聲道輸出8R/3W喇叭，解碼分辨率：支持1080P，定時(shí)開關(guān)機(jī)：支持，安裝方式：立式，觸摸屏：19寸防爆紅外觸摸屏、單點(diǎn)壽命超5000萬次，打印機(jī)：T532嵌入式熱敏式打印機(jī)（80紙寬），磁條卡器：USB接口，免驅(qū)動(dòng)即插即用，條碼掃描器：USB接口，可識(shí)別一維、二維條碼，重量：45kg，制作工藝：1.2冷軋鋼板，顏色可選。主推尺寸：19寸，17寸，其它尺寸也可以定制。

取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是指在中、西藥房處病人排隊(duì)取藥所使用的智能化叫號(hào)系統(tǒng)，通過與HIS系統(tǒng)對接獲取病人的繳費(fèi)信息，藥房工作人員提前配藥，配藥完成后再進(jìn)行呼叫病人取藥，通過此種方式能有效解決排隊(duì)取藥時(shí)間長、無序、噪雜等現(xiàn)象。系統(tǒng)由排隊(duì)主控軟件、取藥軟件叫號(hào)器、取藥窗口液晶屏或LED窗口屏組成，叫號(hào)聲音由外接音箱、功放組成。
藥房取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案特點(diǎn)：
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu)，方便管理維護(hù)。
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)接收HIS系統(tǒng)傳來的患者繳費(fèi)信息，并生成排隊(duì)隊(duì)列。
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)可與藥房擺藥系統(tǒng)進(jìn)行無縫連接，通過藥房窗口屏幕進(jìn)行實(shí)時(shí)展示。
取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)支持患者繳費(fèi)后未分和預(yù)分窗口兩種模式。
呼叫器呼叫患者時(shí)窗口屏幕同步呼叫。
取藥窗口屏顯示能顯示全部已呼叫患者信息 。
病人取藥完成后姓名自動(dòng)從顯示屏幕上清除。
顯示屏幕上的內(nèi)容信息可定時(shí)滾動(dòng)顯示。

診室門口屏，采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、喇叭、及排隊(duì)叫號(hào)信息顯示軟件，軟件功能強(qiáng)大靈活。
排隊(duì)叫號(hào)信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫面效果。
可顯示診室醫(yī)師姓名、、照片、科室名稱、診室名稱、正在患者姓名與號(hào)碼、等待患者姓名與號(hào)碼等信息。
可顯示禮貌用語或其它文字類的提示信息。
當(dāng)該診室暫停時(shí)，可顯示“暫停”。
可改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

無線排隊(duì)系統(tǒng)的呼叫功能：
呼叫顧客：等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示，以此同時(shí)，語音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，當(dāng)語音系統(tǒng)呼叫遍，顧客未聽到時(shí)，營業(yè)員可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫；
轉(zhuǎn)移顧客：當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其他業(yè)務(wù)時(shí)，營業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移”鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其他服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無須再重新排隊(duì)；
插入顧客：需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面；
呼叫顧客：當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客；
暫停服務(wù)：當(dāng)營業(yè)員有事離開時(shí)，按“暫?！辨I，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示：“暫停服務(wù)”；
復(fù)位：將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除，系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)；
編輯號(hào)票：可對號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票，初始設(shè)置如：單位名稱--您的號(hào)碼是：A001--辦理業(yè)務(wù)：個(gè)人業(yè)務(wù)--
受理窗口：1、2、3、5—等待人數(shù)：6—取票后請稍等，我們將盡快為您服務(wù)—2020.08.12    15：20：28
編輯顯示格式：可對顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯，設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式，初始設(shè)置為：請xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口
編輯語音呼叫格式：可對呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服務(wù)，初始設(shè)置為：“叮咚，請xxxx號(hào)顧客到號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”，可以國語/粵語；
歡迎光臨功能：當(dāng)顧客來到窗口前，營業(yè)員按呼叫器的“歡迎光臨”鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將播放語音：“您好，歡迎光臨”；
掉電保護(hù)功能：停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效；
缺紙報(bào)警功能：當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)換打印紙。
無線排隊(duì)機(jī)，解決什么問題？為您解決各種排隊(duì)困擾。解決站隊(duì)排隊(duì)環(huán)境，解決排隊(duì)、觸決混亂拓排隊(duì)秩序。提升業(yè)務(wù)效率，客戶自覺取號(hào)排隊(duì)，免人工維護(hù)秩序，讓工作人員全身心的處理自身業(yè)務(wù)。改善環(huán)境，提升業(yè)務(wù)環(huán)境，客戶體驗(yàn)度/滿意度，節(jié)約重復(fù)人工成本。
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